用戶協議
更新日期：2023 年9 月12 日
生效日期：2023 年9 月19 日
本《遠程汽車用戶協議》（下稱“本協議”）是您（以下簡稱“您/用戶”）和浙江吉利遠程新能源商用車集團有限公司和/或其關聯公司（以下簡稱“公司/我們/遠程汽車/遠程新能源商用車”）就您使用遠程新能源商用車的官方網站/APP/小程序/H5頁面等遠程新能源商用車提供的網絡平臺（以下合稱“網絡平臺”）以及相關服務所訂立的協議。
本協議構成您使用遠程新能源商用車網絡平臺及相關服務的先決條件，請您在使用任何遠程新能源商用車網絡平臺及相關服務前仔細閱讀本協議的各項條款。我們善意地提醒您，本協議中與您權益（可能）存在重大關系的條款，特別是免除或者限制我們責任的條款、限制您權利的條款、爭議解決和法律適用條款等，我們已采用加粗和/或加下劃線的方式進行特別提示，請您留意并重點閱讀。
請您理解，遠程新能源商用車網絡平臺及相關服務經更新后僅面向18周歲以上的成年人提供服務，如果您的年齡小于18周歲，請您在監護人的知情并且同意下注冊和使用遠程新能源商用車網絡平臺及相關服務。
本協議為我們向您提供遠程新能源商用車網絡平臺及相關服務的通用性服務協議。在遠程新能源商用車網絡平臺及相關服務的頁面中，可能包含針對某些服務/功能的特定規則，包括產品在開發過程中不時更新與發展而需要向您單獨展示的規則、流程等。任何單獨展示的具體規則均與本協議具有同等效力。具體規則與本協議有沖突的，以具體規則為準。具體規則未提及的事項，以本協議為準。
當您按照注冊頁面提示填寫信息、閱讀并同意本協議，即表示您已充分閱讀、理解并接受本協議的全部內容。閱讀本協議的過程中，如果您不同意本協議或其中任何條款約定，您應立即停止注冊程序和/或使用遠程汽車網絡平臺或相關服務。
隨著我們產品和服務的變化與更新，以及相關法律法規及政策的變化，我們會根據需要不定期修改本協議或附件。我們會將相關的修改內容提前發布在網絡平臺中并彈窗要求您確認。本協議或附件修改后，如您繼續使用公司提供的網絡平臺及相關服務，即視為您已閱讀、理解并接受相關修訂內容。如您不接受相關修訂或更新的內容，請立即停止使用公司提供的網絡平臺或相關服務。
如您在閱讀本協議過程中有任何疑惑或需要咨詢其他相關事宜，您可通過本協議所載明的聯系方式聯系我們，我們會盡快給您做出解答。
一、賬號注冊及管理
1.1賬號注冊
1.1.1您理解并同意，為充分使用遠程新能源商用車網絡平臺及相關服務，如您是18周歲以上的成年人，您可以自行注冊遠程新能源商用車網絡平臺的賬號。該賬號是您已注冊用戶身份，使用遠程新能源商用車網絡平臺及相關服務的憑證。
1.1.2您理解并同意，您可以選擇合法的手機號碼創建賬號，并設置安全密碼進行注冊。您也可以使用第三方賬號進行登錄并使用遠程新能源商用車網絡平臺及相關服務，我們將基于您使用的第三方賬號為您創建賬號。
1.1.3您理解并同意，為快速準確提供服務，提升用戶體驗，保障用戶安全，遠程汽車網絡平臺在提供某些功能和/或服務，如預約試駕、在線留言、立即訂購、經銷商加盟、服務商加盟、運力服務商加盟等等，會要求您提供額外的信息，包括提供身份實名認證信息，詳情請參閱《遠程新能源商用車隱私政策》。
1.2賬號管理
1.2.1為了向您提供更加個性化與優質的服務，建議您補充完善個人資料。如果上述信息發生變化，您應及時更新。您不得使用虛假信息、冒用他人身份或使用他人手機號碼等進行注冊。若您違反上述保證，我們有權終止為您提供所有遠程汽車網絡平臺或相關服務，并有權對您的賬號采取包括但不限于警告、限制或禁止使用遠程汽車網絡平臺的部分或全部功能、封禁賬號及刪除賬號相關信息等處理措施。由于您未提供真實或未及時更新信息導致的任何損失，由您自行承擔責任，我們對此不承擔任何責任。
1.2.2您理解并同意，您使用某一手機號進行注冊時，僅能注冊一個賬號。您在申請注冊及后續使用遠程汽車網絡平臺時，您提交的賬號昵稱、簽名等不能出現違法、違反社會公德或侵犯他人權益的內容。我們有權對您提交注冊信息的合法性進行審查，若確實存在前述情形，我們有權不予注冊。已經注冊賬號的，或您提交的注冊信息存在上述違法和不良信息的，我們有權不經通知單方采取警告、限期改正、臨時封禁、永久封禁賬號等措施，您應當自行承擔由此導致的全部責任。
1.2.3您理解并同意，您不會通過任何手段惡意注冊遠程新能源商用車網絡平臺賬號（包括但不限于使用無效手機號、使用他人手機號碼等惡意注冊）或利用遠程新能源商用車網絡平臺賬號進行違法活動、搗亂、騷擾、欺騙其他用戶以及其他違反法律或本協議的行為，我們有權對存在上述行為的賬號不經通知單方采取警告、限期改正、臨時封禁、永久封禁賬號等措施，您應當自行承擔由此導致的全部責任。我們有權通過技術手段（包括收集設備信息）判斷并排除惡意注冊的情況，以維護遠程新能源商用車及其他遠程汽車用戶的合法權益。同時，我們有權將上述行為移交司法部門處理。
1.2.4您理解并同意，遠程汽車網絡平臺賬號的所有權歸遠程汽車所有，您僅擁有-遠程新能源商用車網絡平臺賬號的有限使用權。您應對您賬號下發生的一切活動承擔全部法律責任，無論該活動是由您本人進行的，還是由您授權的第三方實行的。您應妥善保管遠程汽車網絡平臺賬號，不應將遠程汽車網絡平臺賬號贈與、轉讓、出借、出租、售賣、與他人共享使用，不應將遠程新能源商用車網絡平臺賬號及密碼相關的任何信息告知第三人或進行有價交易行為等。因您未采取保密措施、保密措施不當或您的其他行為致使賬號信息等丟失或泄露所引起的一切損失和后果，均由您自行承擔。我們有權根據實際情況，不經通知單方面采取警告、限期改正、臨時封禁、永久封禁賬號等措施，您應自行承擔由此造成的全部責任。
1.2.5如果您使用遠程汽車網絡平臺及相關服務，即表示您愿意接受我們發出的有關本服務的相關郵件、短信及/或遠程新能源商用車網絡平臺的系統消息。這類信息對您正常使用遠程汽車網絡平臺及相關服務，接收重要提醒和通知非常重要。對因此有可能給您造成的困擾，我們不承擔任何責任。如果相關法律要求我們需要取得您的授權后再向您發送的（如一些營銷信息），我們會在取得您的相應授權后再向您發送。
1.3賬號保管
1.3.1您須對注冊賬號進行妥善保管，并應正確和安全地使用賬號信息（包括但不限于賬號及密碼）。如果您發現您的賬號和/或密碼可能丟失或泄露、被他人非法使用或有使用異常情況，您可以通過本協議載明的聯系方式聯系我們，否則該賬號下所有使用行為將視為您本人的行為，因賬號丟失或被他人非法使用所造成的損失也由您自行承擔。您在通知我們的同時應當提供您真實有效的證明材料，以證明您的注冊用戶身份。若您不能提供有效的材料，我們可能不能為您提供相應的賬號安全服務，相應的風險由您自己承擔。
1.3.2為了保障您的賬號安全，我們可能會定期或不定期地采用不同的方式對您的賬號進行驗證，包括但不限于要求輸入驗證碼，短消息驗證等。如您無法完成驗證或拒絕驗證的，我們可合理地懷疑您的賬號出現異常或被盜，并可能會暫停向您提供服務或采取進一步措施。如果您認為您有相關證據證明您的賬號不存在異常情況，請您及時通過本協議所載明的聯系方式聯系我們，您在聯系我們的同時應當提供您真實有效的身份證明材料，以證明您的注冊用戶身份。我們會及時評估并進行處理，以免影響您的正常使用。
1.4賬號注銷
1.4.1我們為您提供注銷遠程新能源商用車網絡平臺賬號的權利，您可以要求終止/注銷您的賬號。我們可能根據相關網絡平臺或相關服務的特點設置一定的注銷條件，您需要在滿足該等條件后才可以注銷您的賬號。您注銷賬號后可能會導致您賬號下的所有數據永久丟失，您需承擔該風險。本協議終止后，除法律有明確規定外，遠程汽車無義務向您或您指定的第三方披露您賬號中的任何信息。
1.4.2請您理解并同意，若您主動注銷賬號，則您在遠程汽車網絡平臺的積分（如有）視為自動放棄，除法律法規明確規定的情形外，我們不予退還相應的現金價值或任何其他形式的補償。
從申請注銷遠程新能源商用車網絡平臺賬號到最后注銷成功這一期間，如果您的遠程汽車網絡平臺賬號涉及爭議或糾紛，包括但不限于投訴、舉報、訴訟、仲裁、國家機關調查等，我們有權自行中止或終止您的遠程新能源商用車網絡平臺注銷流程，而無需另行獲得您的同意。
1.4.3我們提示您注意，您注銷遠程新能源商用車網絡平臺賬號并不代表因您使用該賬號所導致的相關責任會通過注銷賬號而豁免或減輕。
二、用戶行為規范
2.1用戶權利
2.1.1您只能在本協議以及我們明示授權的范圍內使用遠程新能源商用車網絡平臺及相關服務。
2.1.2根據本協議，您在使用遠程新能源商用車網絡平臺及相關服務期間，您有權隨時向我們提出有關的意見和建議，以幫助我們更好地向您提供服務。
2.1.4根據本協議條款和規則，您可以在遠程新能源商用車網絡平臺內上傳原創或取得了合法授權（含轉授權的）圖片、文字、音視頻等內容。我們保留自行或委托有資質的第三方對您上傳的內容進行審查的權利。如您上傳的內容涉嫌具有違反法律法規或本協議約定的情形的，我們可不經通知單方采取拒絕您上傳、直接屏蔽、刪除相關信息、對您相關賬號進行封禁等措施。被永久封禁的手機號將不能再次注冊。您應自行承擔以上行為導致的一切不利后果，我們不承擔您自身違反法律法規行為而造成的損失。如因您的行為給我們造成不利后果的您應負責消除影響，并且賠償我們因此遭受的一切損失，包括但不限于財產損害賠償、名譽損害賠償、律師費、交通費等因維權而產生的合理費用。
2.1.5請您理解并知悉，如您上傳的內容超過合理儲存期限或存在違法違規等情況，我們有權對您上傳的內容進行刪除或匿名化處理，如因此給您的行為造成了影響，我們不承擔任何的法律責任。我們善意地提示，如您上傳的信息對您特別重要，請您及時自行備份相關內容，以免造成您不必要的損失。?
2.2用戶義務
2.2.1在直接注冊賬號時，您確認您已具備與您即將使用的服務相對應的民事行為能力或合法有效授權來簽署或履行本協議。若您不具備前述與您行為相適應的民事行為能力，則您及您的監護人應依照法律規定承擔因此而導致的相應法律后果。
2.2.2您注冊時應當提供真實、準確、完整的信息，以便我們為您提供對應的用戶服務。您應當僅從我們授權的官方渠道獲取和使用我們的網絡平臺及相關服務，如果您通過非官方渠道下載或者使用我們服務的，您應對您在使用該等非授權服務過程中產生的損失負責。
2.2.3 您理解并同意，除了部分服務可通過離線模式進行使用，在使用遠程新能源商用車網絡平臺及相關服務接入互聯網時，您需自行承擔因您使用遠程新能源商用車網絡平臺及相關服務所產生的上行和下行的網絡通信及流量費用，上述費用將由網絡運營商向您直接收取。您可以通過相應的設備設置頁面對網絡使用信息進行相關設置。
2.2.4在您完成注冊手續后，意味著您已獲得該賬號的使用權。您可隨時登錄我們的網絡平臺查詢并管理該賬號下您的個人信息。您應妥善保管您的賬號和密碼（包括但不限于您授權登錄的第三方賬號、密碼、動態密碼、驗證碼等）。除非您事先通知我們您的賬號或密碼被泄露，否則任何通過您的賬號和密碼操作或實施的行為都將視為您本人的行為，由您本人承擔相應的責任和后果。
2.2.5您理解并同意遵守本協議條款和規則，并及時查看、遵守遠程汽車網絡平臺中不時公布與/或更新的各項條款和規則。
2.2.6您理解并同意，隨著遠程汽車網絡平臺及相關服務的發展，部分產品與/或服務可能屬于付費服務，您需要按照相關條款或者協議支付相應的費用，具體協議或者條款請查看遠程汽車網絡平臺為您展示的相關規定。
2.2.7如您發現任何未經授權使用您賬號或其他可能導致您賬號遭竊、遺失的情況，請您立即以書面、有效的方式通知我們。我們將在采取必要的措施核實您的身份后嘗試進行處理。在此，您理解我們對您的任何請求采取行動均需要合理時間，且我們應您請求而采取的行動很可能無法避免或阻止侵害后果的形成或擴大。除公司存在過錯外，我們對因上述情況產生的后果（包括但不限于您的任何損失）不承擔任何責任。
2.2.8您在使用遠程新能源商用車網絡平臺及相關服務時，必須遵守中華人民共和國相關法律法規的規定，不得使用我們提供的服務進行任何違法或不正當的活動。
2.2.9如您在使用本協議項下各服務過程中，有違反法律法規、本協議或是各項服務協議規定的，我們保留收回、限制、凍結或強制修改您所使用的賬號、昵稱、頭像等個人信息的權利。由此給您帶來的損失，由您自行承擔。
2.2.10請您注意，您通過自身賬號在我們提供的各項服務中所發布、提供的任何信息、內容都應合法合規，需要取得授權的，已經事先獲得相應的許可。如我們收到與您提供內容的相關投訴或舉報，我們在必要情況下將采取法律所允許的方式，向爭議的相對方、有關部門或監管部門提供包括您賬號在內的必要的信息，以便解決爭議。
我們授權您非商業性使用遠程新能源商用車網絡平臺及相關服務。這意味著您可以自主選擇下載、安裝、使用及停止使用或卸載遠程汽車網絡平臺。但是如果要進行商業性使用（包括但不限于：銷售、復制、散發、預裝、捆綁或用于其他商業活動）時，必須事先獲得我們的書面授權許可。
三、服務說明
3.1您可獲得的服務取決于您購買的車型、您所在的地區、選擇開啟的功能以及您賬號開通的權限。部分功能和服務（特別是涉及車輛控制、車主權益的功能和服務）僅向車主本人提供，您在啟用相關功能前需確保您為車主及賬號注冊主體本人，或車主本人明確授權的主體，否則您將無法開通或享受此類功能和服務。?
3.2我們在獲取您的授權后，向您提供包括但不限于如下服務（不同網絡平臺提供的服務可能存在差異，請以實際為準）：社區功能、在線購車、客服、其他用戶響應功能、整車商城、精品商城、金融服務、違章查詢、維保預約、道路救援、參與市場活動、參與直播活動等。除非本協議另有其它明示規定，我們增加、強化或修改目前服務的任何功能，包括所推出的新產品或服務，均受本協議之規范。
3.3請您注意，您在使用遠程汽車網絡平臺某一特定服務或功能時，該服務或功能可能會另有單獨的協議、相關業務規則等（以下統稱為“單獨協議”），您在使用該項服務前請閱讀并同意相關的單獨協議，您使用前述特定服務，即視為您同意相關單獨協議。若本協議的條款與單獨協議存在任何沖突，以單獨協議的約定為準。
3.4廣告
3.4.1您理解并同意，我們有權在提供遠程汽車網絡平臺及相關服務期間，向您提供有關的產品和服務、以及關聯公司或其他合作方產品相關的商業廣告或其他商業、非商業信息。我們提供以上廣告的方式包括但不限于在遠程汽車網絡平臺的任何位置、應用進行推送或其他方式。
3.4.2我們會依照相關法律規定，履行推送廣告的相關義務，但您知悉并同意，廣告或信息的真實性、可靠性應以您自己的理解為準。除法律明確規定外，您因受廣告或信息影響所做出的行為或產生任何形式的糾紛，應由您自行承擔，我們不承擔任何的法律責任。
3.5知識產權
3.5.1除明顯歸屬于合作伙伴、第三方所有的信息資料外，與遠程汽車有關的一切著作權、商標權、專利權、商業秘密等知識產權，以及與服務相關的所有信息內容，包括但不限于：程序、軟件、動畫、文本、圖片、圖形、音頻、視頻資料等單獨或組合的知識產權均歸遠程汽車所有，均受中華人民共和國著作權法、商標法、專利法、反不正當競爭法和相應的國際條約以及其他知識產權法律法規的保護。
3.5.2未經公司書面同意，上述資料均不得在任何媒體直接或間接發布、傳播、出于傳播或發布目的而復制或再發行，或者被用于其他任何商業目的。若用戶違反上述約定，我們將依法追究法律責任。
3.5.3請您注意，您通過遠程汽車網絡平臺上傳、創作或發布的內容，包括聲音素材、視頻、動畫、圖片、文章或上述材料的任意組合等，應該是您的原創，或者您在發布前已經取得了對應權利人的授權。如上述內容存在權利瑕疵，進而發生侵權事項，您將承擔全部責任，遠程新能源商用車可對您發布的信息依法或依本協議進行刪除或屏蔽；您還需對由此造成遠程新能源商用車及關聯公司或第三方公司的損失進行賠償。同時，您同意授權我們及關聯公司以自己的名義或委托專業機構對上述的內容（含衍生作品）的侵權行為采取包括監測侵權、發送律師函/公司函、根據實際情況與管轄提起訴訟或仲裁、調解、和解在內的措施，并發起獨立的維權，單獨獲得全部賠償或補償。
3.5.4我們尊重他人知識產權和合法權益，呼吁您也要同樣尊重知識產權和他人合法權益。若您認為您的知識產權或其他合法權益被侵犯，請及時聯系我們并提供相關權屬證明。
3.5.5您理解并同意，在同意本協議后，上述內容中并非專屬您個人且法律法規允許轉讓的權利，如著作權中的財產權部分（包括但不限于：復制權、發行權、出租權、展覽權、表演權、放映權、廣播權、信息網絡傳播權、攝制權、改編權、翻譯權、匯編權以及應當由著作權人享有的其他可轉讓權利），您同意授權給我們及我們的關聯公司，您可與我們或我們的關聯公司另行簽署相關協議，具體以相關協議約定為準。我們及我們的關聯公司在此基礎上，可以在不違反現行法律規定及尊重知識產權的前提下，將上述內容用于商業或非商業用途，包括修改、復制、改編、翻譯、匯編或制作，進而形成知識產權歸屬遠程新能源商用車或我們關聯公司的衍生產品，這些衍生產品可以被用于網站、電子雜志、雜志、刊物、海報、公眾號文章、遠程汽車網絡平臺或其他媒介渠道；在必要的情況下，我們還會根據實際情況，向第三方自主進行再次轉授權。
四、用戶個人信息保護
我們非常重視對您的個人信息保護。為了向您提供相關服務或功能，我們針對不同的業務功能、業務場景，將對您或您的車輛有關的個人信息進行合理必要的收集和使用。我們將基于不同的合法基礎處理您的個人信息。若我們基于“同意”的合法基礎處理您的個人信息，我們將在獲得用您的同意后處理您的個人信息。關于我們收集、使用、存儲、保護您的個人信息的目的、方式和范圍，您可以參閱《遠程汽車隱私政策》。
五、免責聲明
5.1我們始終愿意為您提供優質和可靠安全的服務，但我們也無法保證所有或者任意一部分的服務在任何時間內皆能正常運作、正常使用。由于某些情況下可能缺乏提供此類服務所必須的環境和條件，此類服務可能在下列情況下發生服務的效率和質量降低、暫停的狀況，除非法律有明確規定，否則我們不承擔賠償責任，該情況包括但不限于：
為了完善產品功能、改善用戶體驗、保障產品與/或服務的安全性，我們可能會定時或不定時進行更新；無線通訊網絡無法使用或受限；黑客攻擊、病毒侵襲導致系統癱瘓； ·電信部門技術調整、策略變動； ·因政府管制而造成互聯網暫時關閉； ·用戶自身原因或第三方服務商原因；
- 水災、火災、旱災、臺風、地震或其它自然災害、大規模流行性疾病、罷工（公司員工罷工除外）、騷動、暴亂及戰爭（不論曾否宣戰）、政府行為、國家政策的突然變動等不可抗力事件，造成的產品與/或服務中斷、數據丟失、賬號丟失、賬號內數據損毀以及其他的損失或風險；
- 對于從非官方渠道下載、獲得的遠程汽車網絡平臺及相關服務、產品的安全性、穩定性、一致性；
- 遠程新能源商用車網絡平臺軟件與其他軟件、硬件系統不兼容的情況導致無法正常運行的情況。
5.2您了解并同意，遠程汽車的服務、產品與資料僅依其當前所呈現的狀況提供，在所適用的法律允許的最大范圍內，我們明確地表示拒絕對于“服務”、“資料”或“產品”等給予任何明示或暗示之擔保或保證，包括但不限于，為商業使用、適合于特定目的或未侵害他人權利之擔保或保證等。在法律允許的情況下，我們對于本協議下各服務引起的人身損害或間接的，懲罰性的、特殊的、派生的損失（包括業務損失、收益損失、利潤損失、使用數據或其他經濟利益的損失），不承擔除法律有明確規定外的法律責任。
5.3同時，鑒于網絡服務的特殊性，為保證服務的安全性和功能一致性，您同意我們有權不經通知修改、中斷或終止某項服務。同時，我們保留因業務發展需要，單方面對本協議下的各項服務的全部或部分服務內容在任何時候不經任何通知的情況下，變更、暫停、限制、終止或撤銷服務的權利。
5.4 通過賬號授權方式或其他任何方式，導致其他非賬號所有人使用您賬號或設備所帶來的一切風險，將由您自行承擔全部的責任及后果。
5.6 請您理解并同意，出于用戶便利的考慮，我們的產品與/或服務中可能含有部分鏈接向您展示第三方服務、商品，如您點擊第三方鏈接并使用第三方提供的服務/商品獲取或使用第三方產品及其相關服務，即視為您接受第三方服務、商品，您與第三方產品及其相關服務而產生的責任、義務或債務依照相關法律法規處理；我們建議您在使用第三方產品及其相關服務之前仔細閱讀其協議條款和任何其他適用政策或條款，包括適用的個人信息保護政策。對于第三方提供的產品及其相關服務，您確認：涉及該產品及相關服務的使用或許可的任何條款，僅在您和該第三方之間存在約束力，在您和我們之間并無任何法律效力。
5.7您應妥善保管自己的賬號和密碼（如使用），加強密碼安全性，并定期更換密碼，謹防賬號泄露或被盜。非因我們的原因造成用戶賬號被泄露或被盜而遭受的任何損失，如賬號、賬號內用戶權益等丟失、減少的，我們不承擔任何法律責任。
六、違約責任
6.1如果我們發現或收到他人舉報投訴您違反本協議約定或存在任何惡意行為的，我們有權不經通知隨時對相關內容進行刪除、屏蔽，并視行為情節對違規賬號處以包括但不限于警告、限制或禁止使用部分或全部功能、賬號封禁、注銷等處罰，公告處理結果，并保留追究您責任的權利。
6.2我們有權依據合理判斷對違反有關法律法規或本協議規定的行為采取適當的法律行動，并依據法律法規保存有關信息向有關部門報告等，您應獨自承擔由此而產生的一切法律責任。
6.3您理解并同意，因您違反本協議或相關服務條款的規定，導致或產生第三方主張的任何索賠、要求或損失，您應當獨立承擔責任；我們因此遭受損失的，您也應當一并賠償全部損失。
6.4除非另有明確的書面說明,我們不對本網站的運營及其包含在本網站上的信息、內容、材料、產品（包括軟件）或服務作任何形式的、明示或默示的聲明或擔保（根據中華人民共和國法律另有規定的以外）。
七、協議變更和終止
7.1我們有權根據業務發展情況或其他合理原因，在法律法規允許的范圍內變更或終止部分或全部遠程新能源商用車網絡平臺及相關服務，或變更、刪除、轉移您存儲、發布在遠程新能源商用車網絡平臺及相關服務中的內容，我們將提前向您告知，您應當根據需要及時進行數據遷移和存儲。在我們終止提供遠程新能源商用車網絡平臺及相關服務時，您可以通過本協議所載明的聯系方式聯系我們處理相關事宜。
7.2我們有權基于正當理由，變更或終止您的賬號或使用遠程汽車網絡平臺及相關服務的權限，或變更、刪除、轉移您存儲、上傳在遠程汽車網絡平臺及相關服務的內容。
7.3請您理解并同意，我們終止向您提供遠程汽車網絡平臺及相關服務后，除法律有明確規定外，您將不能登錄、查詢賬號信息，我們將停止收集使用您的個人信息，已經收集的您的個人信息將被刪除，其他已有的數據經匿名化處理后可繼續由我們保存。我們向您終止提供遠程汽車網絡平臺及相關服務，不影響在服務終止前您對我們及任何第三方所應承擔的違約或任何其他形式責任的效力。
八、通知
本協議條款和規則項下，我們對于您的所有通知均可以通過遠程新能源商用車網絡平臺頁面公告、站內信息、電子郵件、手機短信或常規的信件傳送等方式進行，該等通知發送之日視為已經送達與您。
九、法律適用及管轄
9.1本協議的成立、生效、履行、解釋及爭議的解決均應適用中華人民共和國大陸地區法律（僅為本協議的目的，不包括香港特別行政區、澳門特別行政區以及臺灣地區的法律）。?
9.2因本協議引起的以及與本協議有關的一切爭議，首先應由雙方通過友好協商解決。如果雙方未能通過協商解決該等爭議，則任何一方有權向浙江吉利遠程新能源商用車集團有限公司所在地有管轄權的人民法院提起訴訟。若單項條款與本協議在管轄約定內容上存在沖突，則在單項條款約束范圍內應以單項條款為準。
十、聯系我們
如您對本協議存在任何問題或建議，或者發現任何違反本協議的行為，請隨時聯系我們，我們為您提供了多種反饋通道，希望為您提供滿意的解決方案：
- 在線客服/其他在線意見反饋通道：您可與我們平臺上產品功能頁面的在線客服聯系或者在線提交意見反饋；
- 客服電話：您可以撥打400- 061-5566與我們聯系；
- 辦公地址：浙江省杭州市濱江區阡陌路459號聚光中心B座15樓。